CANSELL POLICY

キャンセルポリシー

ツアーのキャンセルは、メールにてご連絡ください。

キャンセル料は以下の通り発生します。

  • 旅行開始日の30日前まで：無料（全額返金）
  • 29日前〜15日前：旅行代金の50％
  • 14日前以降：旅行代金の100％

返金が発生する場合、返金はご利用いただいた決済方法にて行われます。 なお、以下の場合は主催者判断によりツアーが中止となる場合があります。

  • 自然災害
  • 交通機関の大幅な遅延や運休
  • 安全確保が困難な場合

その場合は、全額返金いたします。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

【株式会社ラシクルトラベル】

Email：
contact@omakasetravel.jp
Website：
https://omakaseviajes.com

【基準日】2026年4月10日

【旅行企画・実施】

株式会社ラシクルトラベル

東京都知事登録旅行業第2-8953号

〒140-0004 東京都品川区南品川2丁目4-1 品川YMDビル10階

旅行業務取扱管理者：和其 叶力図

TEL：050-3649-9645

FAX：03-6712-4762

Política de cancelación

Para cancelar su tour, contáctenos por correo electrónico. Las tarifas de cancelación son las siguientes:

Hasta 30 días antes de la fecha de inicio: Gratis (reembolso completo)

  • Entre 29 y 15 días antes: 50% del precio del tour
  • Entre 29 y 15 días antes: 50% del precio del tour
  • 14 días o menos antes: 100% del precio del tour

Si se emite un reembolso, se procesará mediante el mismo método de pago utilizado. Tenga en cuenta que el organizador podrá cancelar el tour a su discreción en los siguientes casos:

  • Desastres naturales
  • Retrasos o cancelaciones importantes del transporte
  • Dificultades para garantizar la seguridad

En estos casos, se emitirá un reembolso completo.

Contacto

Para consultas sobre el tratamiento de datos personales, por favor contáctenos a través de los siguientes medios.

【Rasikuru Travel Co., Ltd.】

Email：
contact@omakasetravel.jp
Website：
https://omakaseviajes.com

[Fecha de referencia] 10 de abril de 2026

[Planificación y ejecución de viajes]

Compañía de viajes Rashikuru, Ltd.

Agencia de viajes registrada ante el Gobierno Metropolitano de Tokio n.º 2-8953

Piso 10, edificio Shinagawa YMD, 2-4-1 Minami-Shinagawa, Shinagawa-ku, Tokio 140-0004, Japón

Gestión de negocios de viajes: He Qi Ye Lizu

TELÉFONO: 050-3649-9645

FAX: 03-6712-4762