Travel Agency Terms
旅行業約款
本約款は、OMAKASE TRAVEL(以下「当社」)が提供する旅行サービスに関する契約条件を定めるものです。
お客様は、本ウェブサイトを通じて旅行サービスを予約することにより、本約款に同意したものとみなされます。
お申し込み前に必ずご確認ください。
第1条(適用範囲)
本約款は、当社が提供するツアーおよび旅行関連サービスに適用されます。
本ウェブサイトを通じて予約されたすべての旅行契約は、本約款および旅行条件書に基づき成立します。
第2条(旅行契約の成立)
旅行契約は、以下の条件を満たした時点で成立します。
- お客様が当社ウェブサイトより予約を申し込んだ時
- 当社が予約を受領した時
- 旅行代金の決済が完了した時
具体的な内容は、各ツアーの詳細ページに記載されます。
第3条(旅行代金)
旅行代金は、本ウェブサイトの各ツアーページに記載された金額に基づきます。
旅行代金には以下が含まれる場合があります。
- ツアーガイドサービス
- 旅程に含まれる施設の入場料
- ツアー中の移動費用
具体的な内容は、各ツアーの詳細ページに記載されます。
第4条(旅行代金に含まれないもの)
以下の費用は、特に明記されていない限り旅行代金に含まれません。
- 集合場所までの航空券・交通費
- オプション体験・オプションツアーの費用
- 個人的な飲食費
- お土産代
- 自由行動中の費用
- 海外旅行保険
第5条(契約内容の変更)
当社は、以下の理由によりツアー内容を変更する場合があります。
- 天候
- 交通機関の状況
- 施設の営業状況
- その他やむを得ない事情
その場合でも、旅行の目的が著しく損なわれないよう最大限努力します。
第6条(ツアーの中止)
以下の理由によりツアーを中止する場合があります。
- 自然災害
- 交通機関の運休
- 安全確保が困難な場合
- 最少催行人数に満たない場合
当社都合によりツアーが中止された場合、旅行代金は全額返金されます。
第7条(お客様による契約解除)
お客様は、当社の定めるキャンセルポリシーに従い、旅行契約を解除することができます。
キャンセル料については、キャンセルポリシーページをご確認ください。
第8条(当社の責任)
当社は、当社の故意または重大な過失によってお客様に損害が生じた場合を除き、責任を負いません。
第9条(お客様の責任)
お客様は、旅行中に以下の事項を遵守するものとします。
- ガイドの指示に従うこと
- 他の参加者への迷惑行為を行わないこと
- 安全確保のための指示に従うこと
これらが守られない場合、ツアー参加をお断りすることがあります。
第10条(不可抗力)
以下の事由により発生した損害について、当社は責任を負いません。
- 自然災害
- 戦争
- テロ
- 交通機関の事故
- 政府による規制
第11条(個人情報)
当社は、お客様の個人情報をプライバシーポリシーに基づき適切に管理します。
第12条(準拠法)
本約款は日本法に基づき解釈されます。
第13条(管轄)
本サービスに関して紛争が生じた場合、日本の裁判所を専属的合意管轄とします。
お問い合わせ
株式会社ラシクル OMAKSE TRAVEL事業部
- Website:
- https://omakaseviajes.com